Frequently Asked Questions

Please read our FAQ before sending us a message.

我有興趣,請問如何預約拍攝?

請到網上商店購買 Package 後 Whatsapp / Inbox 預約拍攝。

每節攝影有多長時間?

視乎Package而定,一般持續1至1.5小時,包括熱身、休息時間。為顧及每位客人的利益,請提前10分鐘到場預備。

相片電子檔格式和檔案大小是?

高解像檔案 – 2000萬像素,4R像素檔案 – 800 x 1200px,全部相片檔為 JPEG 格式。

貴公司採用甚麼攝影器材?

我們採用的專業攝影裝備,絕非平價單反或入門鏡頭,我們比你更重視照片質素。拍攝採用最高階的 Nikon D5 及 Sony A9 拍攝。

需要提前多少天預約攝影時段?

客戶通常需要提前14天預約攝影時段,周六日及公眾假期最好提前一個月。
客戶如果不能如期進行攝影,請盡快通知我們更改(提前三天)。每個客戶只可以免費更改攝影時段一次,如額外再重新編排攝影時段或臨時改期,本公司將會收取 $300 行政費(平日),周末及公眾假期 $600

改期需要幾多日前通知?

最少三日。 如臨時改期拍攝,本公司將會收取 $300 行政費(平日),周末及公眾假期 $600,不設退回訂金。

拍攝寵物需要準備甚麼?

你可以帶寵物最喜愛的玩具,2-3套寵物服裝 (Optional) 進行攝影。零食,能有效幫助引導寵物;水,補充水份,出門記得要帶。

拍攝後多久可收到相片檔?

拍攝後 14天,本公司提供包含照片縮圖/初修相片檔的網址給顧客,顧客必須於 14天內選好照片並提交。
當顧客完成相片挑選後,相片修輯需時約一個月;如需要加快處理相片,3天取相加 $1000,7天取相加 $600,14天取相加 $400 (顧客挑選相片的時間不計算在內);
(重開連結須付 $100 手續費,照片超過半年未選會被銷毁) ;

戶外拍攝當天,天氣不好怎麼辦?

拍攝前一天和當天,我們會聯絡你,若下雨的話將會改期拍攝,多雲無雨將如期拍攝,請保持電話開啟;

付款後可取消預約及退款嗎?

付款即代表閣下同意本公司條款,不設取消及退款,詳見 terms and conditions。

EvanPetPhoto 接受甚麼付款方式?

網上商店接受萬事達卡,VISA卡和PayPal。影樓只收現金/Payme。

照片版權及使用權

所有照片的版權均為 EvanPetPhoto 所有,我們保留一切法律權利;詳見 terms and conditions。